Kravia og Tripletex snakker sammen begge veier - slik at overføringen av inkassosaker, oppgjør og bokføring går sømløst.
For at automatikken skal fungere optimalt, er det viktig at alle inkassosaker startes fra Tripletex. Som standard blir det da sendt inkassovarsel fra Kravia.
Fra Tripletex kan du blant annet:
Se hvilke saker som er klar for inkasso
Starte en inkassosak
Se alle saker i arbeid
Se status på hver enkelt sak
Få automatisk bokføringsforslag når saken er betalt
Om du ikke har satt opp selve integrasjonen, se denne siden først.
Starte ny inkassosak direkte i Tripletex;
Gå til Faktura- Innstillinger, velg inkassobyrå; Kravia.
Derfra går du til Fakturaoversikt, velg faktura. Kikk på symbolet til høyre og velg purring/inkasso. Velg type; inkassosak.
For å få mest ut av kundeforholdet anbefaler vi at du oppretter en bruker på vår Kundeweb. Det kan du gjøre her.
I vår Kundeweb kan du i tillegg:
Se hva som er planlagt neste steg i inkassoløpet- klikk på debitor-navnet.
Skru på automatikk på forfalte faktura (gå til innstillinger; kreditor, klikk på "boksen").
Ha kontroll på uavklarte oppgaver i "dashboard"
Pause eller trekke en sak
Se alle saker på tvers av selskaper dersom du har tilgang til flere
Kommunisere med Kravia via chat
OBS! Dersom du ønsker å tapsføre en faktura, vennligst henvend deg til vår chat og It avdeling før du setter i gang denne prosessen.
Savner du noe, eller har du andre spørsmål? Se gjerne mer om hvordan Kravia fungerer her, eller kontakt oss på chat.