Kravia og Sparebank 1 Regnskap snakker sammen begge veier - slik at overføringen av inkassosaker, bokføring og oppgjør går sømløst.
Fra regnskapssystemet kan du blant annet:
Se hvilke saker som er klar for inkasso
Starte inkassosak (enten automatisert eller manuelt per sak)
Se alle saker i arbeid
Se status på hver enkelt sak
Få automatisk bokføringsforslag når saken er betalt - du trenger kun å matche bilaget
Du kommer enkelt i gang fra innsiden av regnskapssystemet:
Gå til Markedsplass
Gå til Integrasjon
Velg Kravia
Integrasjonen aktiveres umiddelbart slik at du kan begynne å bruke Kravia fra regnskapet men vær obs på at det kan ta inntil 2 timer til eventuelle saker er synlige i Kravia sin kundeweb.
For å starte en inkassosak går du til følgende punkt i Sparebank 1 Regnskap:
Meny / salg / purring; klikk på bjelle for å velge og sende forfalt fakturasak til inkasso.
Andre muligheter:
For å få mest ut av kundeforholdet anbefaler vi at du oppretter en bruker på vår Kundeweb.
Registrer deg med din e-post og lag et eget passord ved første innlogging. I Kundeweb får du tilgang til tilleggsinformasjon og tjenester utover det som ligger i Sparebank 1 Regnskap, som detaljert informasjon/aktivitet, mulighet for å pause/trekke sak og chatte med kundeservice og saksbehandler.
Du kan også definere egen purreplan: